سياسة الاستخدام – تطبيق الكترو كار
توضح هذه الصفحة الشروط والأحكام وسياسة الاستخدام الخاصة بتطبيق الكترو كار، وذلك لتنظيم العلاقة بين المستخدمين والكباتن والجهة المسؤولة عن إدارة وتشغيل التطبيق.
تطبيق الكترو كار هو منصة إلكترونية تعمل عبر تطبيق للهواتف الذكية، يهدف إلى الربط بين الركاب والسائقين (الكباتن) لتقديم خدمات النقل من خلال التطبيق.
التطبيق مملوك ومدار من قبل إدارة منصة الكترو كار، ويشار إليها لاحقاً بـ "الجهة المسؤولة".
تقوم الجهة المسؤولة بإدارة وتشغيل المنصة التقنية التي تتيح التواصل بين المستخدمين والكباتن، دون أن تكون طرفاً مباشراً في تقديم خدمة النقل نفسها.
يستهدف التطبيق الفئات التالية:
يتوجب على المستخدم أو الكابتن إنشاء حساب في التطبيق وتقديم معلومات صحيحة ودقيقة أثناء التسجيل.
تقوم الجهة المسؤولة عن التطبيق بإدارة عملية إنشاء الحساب والتحقق من المعلومات المقدمة لضمان الالتزام بسياسات التطبيق.
قد يقوم التطبيق بجمع بعض البيانات الشخصية، ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
ويتم جمع هذه البيانات للأغراض التالية:
تحتفظ الجهة المسؤولة بالبيانات الشخصية لمدة زمنية تتناسب مع الغرض الذي جُمعت من أجله، أو بما يتوافق مع المتطلبات القانونية والتنظيمية.
قد يحتاج التطبيق إلى الوصول إلى بعض الميزات في جهاز المستخدم مثل:
ويتم استخدام هذه الصلاحيات فقط لتوفير الخدمة وتشغيل التطبيق بشكل صحيح.
قد تتم مشاركة بعض البيانات الشخصية في الحالات التالية:
ولا تقوم الجهة المسؤولة ببيع البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
يحق للمستخدم أو الكابتن:
كما يلتزم المستخدم أو الكابتن بـ:
تلتزم الجهة المسؤولة باتخاذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به أو إساءة استخدام المعلومات.
لا يُسمح للأشخاص دون السن القانوني باستخدام التطبيق أو إنشاء حساب دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني، وذلك وفقاً للأنظمة المحلية المعمول بها.
يمكن للمستخدم أو الكابتن إلغاء حسابه في التطبيق في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو عبر التواصل مع الدعم الفني.
وقد يتم الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة محددة لأغراض قانونية أو تنظيمية.
يحق للجهة المسؤولة:
كما تلتزم الجهة المسؤولة بـ:
في حال مخالفة المستخدم أو الكابتن لسياسات التطبيق، يحق للجهة المسؤولة اتخاذ الإجراءات المناسبة، والتي قد تشمل:
تحتفظ الجهة المسؤولة بحق تعديل هذه الشروط أو سياسة الخصوصية عند الحاجة.
وفي حال إجراء أي تعديل، سيتم عرض السياسة الجديدة داخل التطبيق مع توضيح التعديلات بشكل صريح، ويجب أن تتاح للمستخدم إمكانية قبول التعديلات أو رفضها قبل الاستمرار في استخدام التطبيق.